Mine põhisisu juurde

Kingitused ja pakkumised

Kas mul on võimalik saada soodustust?

Valmistame sinu jaoks regulaarselt ette erinevaid sooduspakkumisi. Seepärast jälgi Notino veebilehte, meie sotsiaalmeediat või uudiskirja, kus teavitame sind aegsasti oma kampaaniatest. Meie veebilehel on näiteks eraldi kategooria, kust leiad kampaaniahinnaga tooted või kehtivad sooduskoodid ja -kupongid, mida on võimalik kasutada.

Kõige suuremad soodustused saad aga Notino äpis, kus sul ei jää tänu tõuketeavitustele ükski eripakkumine kahe silma vahele. 

Vihje! Mõned eripakkumised kehtivad ainult äpis tehtud ostudele. Seega võid äpis saada hoopis suuremat soodustust kui veebis. 

Kas sellest vastusest oli abi?

Kas teil on lojaalsusprogramm?

Praegu meil seda ei ole, kuid töötame selle kallal. Proovime oma klienditeenindust pidevalt parandada ja teame, et lojaalsust tuleb premeerida. Seepärast kogume praegu teavet ja valmistame sinu jaoks ette programmi, mis teeb sulle rõõmu. Anname sulle teada, kui oleme selle programmi täiustamise lõpule viinud.  

Kas sellest vastusest oli abi?

Kas pakute sooduskuponge?

Meie veebilehel saad vaadata kehtivaid sooduskoode ja -kuponge, mida on võimalik kasutada. 

Ostudega koos me aga sooduskuponge ei saada. Eelistame teha sulle heameelt ilusate kingitustega (vastavalt kehtivatele eripakkumistele) või näiteks tasuta kohaletoimetamisega. Eripakkumised ja soodustused on meil igapäevased ja muutuvad pidevalt. Tutvu nendega veebilehel või Notino äpis, kus soodustused on veelgi suuremad.

Nii saad hõlpsalt, hea hinnaga või koos kingitusega kätte selle, mida soovid.

Kas sellest vastusest oli abi?

Kui kaua kestavad eripakkumised?

See oleneb pakkumisest. Tavaliselt kehtivad need umbes nädal aega, kuid alati tuleb vaadata konkreetse eripakkumise tingimusi. Toodetele kehtib eripakkumine vaid teatud aja jooksul või kuni varude lõppemiseni

Kas sellest vastusest oli abi?

Mis summast alates on kohaletoimetamine tasuta?

Valmistame sinu jaoks regulaarselt ette erinevaid sooduspakkumisi, millega kaasneb tasuta kohaletoimetamine. Mõnikord kaasneb see konkreetsete toodete ostuga, teinekord toimetame aga kauba tasuta kohale, kui ostusumma ületab teatud väärtust

Anname kõigest aegsasti teada Notino veebilehel, uudiskirjas või äpis. 

Kas sellest vastusest oli abi?

Miks kood XY ei toimi minu tellimuse puhul?

Kontrolli palun oma koodi kehtivust ja selle kasutamise tingimusi. Võib-olla ei ole kood enam kehtiv. Selle kasutamine võib ka olla seotud ostusummaga, ostukorvis olevate toodetega jne. Ostetud kinkekaartide puhul saad koodi kasutada ainult üks kord.

Kui sulle tundub, et see kõik on korras, pöördu meie kolleegide poole klienditoe telefonil +372 609 3493 või meilil [email protected]. Nad üritavad sinu probleemi kohe lahendada. 

Kas sellest vastusest oli abi?

Miks ma ei saa eelmise nädala sooduspakkumisi või kingitusi?

Eripakkumised või kingitused kehtivad alati vaid teatud aja jooksul

Iga sellise soodustuse juures on esitatud täpne kuupäev, milleni soodustust saab kasutada. Kui sul ei õnnestu kasutada eelmise nädala soodustust, siis see tõenäoliselt enam ei kehti. 

Kas sellest vastusest oli abi?

Sooviksin saada ostuga kaasa testreid. Kuidas ma neid saaksin?

●        Tasuta testrid: saad meilt tihti koos ostuga ka paar testrit kingituseks. Seda, milliste toodetega on tegemist, saad teada ostukorvis, sest kingitused muutuvad iga päev.

●        Võid ise valida viis testrit oma isiklikku Discovery Boxi. Maksad selle eest sümboolse hinna ja saad valida suure hulga parfüümide, juukse- ja nahahooldustoodete ning dekoratiivkosmeetika seast.


Kui ostad lõhnu, mida sa pole varem proovinud, katseta tasuta proovimisteenust. Koos täissuuruses parfüümiga saadame sulle sama lõhna testri, mida proovid kõigepealt. Kui sulle lõhn ei istu, saadad kinnise parfüümi meile tasuta tagasi.

Kas sellest vastusest oli abi?

Mulle tuli meil, et teatud tootele kehtib eripakkumine, kuid tegelikult see nii ei ole. Miks?

Tõenäoliselt eripakkumine enam ei kehti. Kontrolli palun kuupäevi, millal eripakkumine kehtis. Mõnikord juhtub, et tehnika veab meid alt ja meil tuleb hulga hiljem, kui arvasime. Sel juhul vabandame, et meelitasime sind eripakkumisega, mis enam ei kehti.

Kas sellest vastusest oli abi?

Sain kõlblikkusaja ületanud, puuduliku või pooltühja kingituse. Mida nüüd teha?

Meie tarnijad täidavad testrid vaid kahe kolmandiku ulatuses tingituna tootmise tehnoloogilistest piirangutest. Saadame need sulle edasi sellisel kujul, nagu me need saame. 

Samuti ei saa nõuda kingituste ja teiste tasuta toodete eest hüvitist.

Ükskõik milliste kahtluste korral pöördu julgelt meie kolleegide poole klienditoe telefonil +372 609 3493 või meilil [email protected]. Nad aitavad sul meelsasti probleemi lahendada.

Kas sellest vastusest oli abi?

Sooviksin saada ostuga kaasa testreid. Kuidas ma neid saaksin?

●        Tasuta testrid: saad meilt tihti koos ostuga ka paar testrit kingituseks. Seda, milliste toodetega on tegemist, saad teada ostukorvis, sest kingitused muutuvad iga päev.

●        Võid ise valida viis testrit oma isiklikku Discovery Boxi. Maksad selle eest sümboolse hinna ja saad valida suure hulga parfüümide, juukse- ja nahahooldustoodete ning dekoratiivkosmeetika seast.


Kui ostad lõhnu, mida sa pole varem proovinud, katseta tasuta proovimisteenust. Koos täissuuruses parfüümiga saadame sulle sama lõhna testri, mida proovid kõigepealt. Kui sulle lõhn ei istu, saadad kinnise parfüümi meile tasuta tagasi.

Kas sellest vastusest oli abi?