Tellimused

Jah, loomulikult. Helista meie kolleegidele klienditoe telefonil +372 609 3493 ja nad aitavad sul meelsasti tellimuse vormistada.

Mõnikord võib tellimust kinnitav teade hilineda, kuid sellest hoolimata on sinu tellimusega kõik korras. Kui logid oma MyNotino kontole sisse, leiad sealt täieliku ülevaate oma tellimuse seisust.

Kui sa ei ole MyNotinos registreeritud ja tellimuse kinnitus ei saabunud sinu meilile 24 tunni jooksul pärast ostu tegemist, võta ühendust meie klienditoega telefonil +372 609 3493 või meilil [email protected]. Meie kolleegid aitavad sul võimalikud probleemid lahendada.

Täpset infot oma tellimuse seisu kohta näed pärast oma MyNotino kontole sisselogimist. 

Kui sa ei ole registreerunud, jälgi sõnumeid ja meile, mida me sulle saadame. Hakkame tellimusega tegelema praktiliselt kohe pärast selle kättesaamist või ettetasumise korral pärast makse saamist tellimuse eest.

Niipea kui anname paki vedajale üle (või saadame väljastamiskohta), teavitame sind üleandmisest ja kohaletoimetamise kuupäevast. 

Kui sa ei ole oma tellimuse seisus kindel, pöördu meie klienditoe poole telefonil +372 609 3493 või meilil [email protected]. 

Toodete kustutamine on väga lihtne. Pärast MyNotinosse sisselogimist avad tellimuse ja iga toote kõrval leiad ka võimaluse see kustutada. 

Kui sa seda võimalust ei näe, on tellimus juba pakitud ja transpordiks ette valmistatud. Sel juhul ei saa me enam tellimust mingil moel muuta.

Valmis tellimusele toodete lisamisel tuleb sulle appi meie klienditugi telefonil +372 609 3493 või meilil [email protected]. Kui eelistasid maksta kauba kättesaamisel, pole toodete lisamisega probleemi. Ettetasumise korral ei saa me aga valmis tellimust enam muuta.

Võid meie kolleegide poole pöörduda ka juhul, kui soovid toodet kustutada, aga sul ei ole MyNotinos kontot.

Soodustuse või kingituse lisad hõlpsalt ostukorvis toodete ülevaates. Tuleb vaid sisestada soodustuse või kinkekaardi kood või valida soovitud kingitus.

Lisaks kingitustele võid ostukorvis valida ka öko- või kinkepakendi võimaluse.

Ei, pärast paki väljasaatmist ei saa enam tellimuses teha ühtegi muudatust ega seda tühistada. 

Ei pea, aga kui sa meie juures registreerud, saad kasutada paljusid eeliseid ja see lihtsustab meie omavahelist suhtlemist. 

MyNotinos saad näiteks muuta hiljem oma tellimust või jälgida selle seisu ja sinu poole liikumist. Seal on salvestatud kõik sinu varasemad tellimused, mida saad ükskõik millal ühe klõpsuga korrata. Ka vaidlustusi on MyNotinos hoopis lihtsam esitada. Lisaks sellele saad märgistada oma lemmiktooted südamega ja koostada nii oma soovinimekirja.

E-post on meie peamine suhtlusvahend. Vajame seda selleks, et edastada sulle infot sinu tellimuse seisu kohta ja et vajaduse korral sinuga ühendust võtta. 

Sinu meiliaadressi vajab ka vedaja, kes toob paki kohale. Vedaja saadab nimelt sinu meilile eelnevalt info kohaletoimetamise aja kohta.